Politika privatnosti

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako ginopizzaovens.com (“Web-mjesto” ili “mi”) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite ili kupite na web mjestu.

Kontakt

Izvještavanje i analitika

Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja nakon pregleda ovih pravila, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, obratite nam se e-poštom na [email protected] ili poštom koristeći sljedeće podatke:
DIGAMA d.o.o., Kersnikova ulica 17, 3000 Celje

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite web stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji s web stranicom i podacima potrebnim za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate za korisničku službu. U ovim Pravilima o privatnosti sve podatke o osobi koja se može identificirati (uključujući dolje navedene podatke) nazivamo “osobnim podacima”. Za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto, pogledajte donji popis.

Informacije o uređaju
Svrha prikupljanja: točno učitati web stranicu za vas i izvršiti analitiku korištenja web stranica za optimizaciju naše web stranice.
Izvor zbirke: Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj web stranici pomoću kolačića, datoteka zapisnika, web pratilica, oznaka ili piksela.
Otkrivanje u poslovne svrhe: Podijeljeno s našim Shopify procesorom.

Prikupljeni osobni podaci: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, koje web stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji komunicirate s web stranicom.
Informacije o narudžbi
Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge za ispunjenje našeg ugovora, obradu vaših podataka o plaćanju, organiziranje dostave i pružanje računa i / ili potvrdu narudžbi, komunikaciju s vama, pregled naših narudžbi za potencijalni rizik ili prijevaru i, ako je to u skladu s vašim preferencijama podijeljenim s nama, pružiti vam informacije ili oglašavanje u vezi s našim proizvodima ili uslugama.

Izvor zbirke: Prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: Podijeljeno s našim procesorima Shopify, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, ClearPay, DPD, Royal Mail, UPS, Veeqo.

Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i telefonski broj.

Informacije o korisničkoj podršci
Svrha prikupljanja: pružiti korisničku podršku.
Izvor zbirke: Prikupljeno od vas

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo nam pomogli u pružanju naših usluga i usklađivanju s ugovorima s vama kako je gore opisano. Npr:

WordPress koristimo za rad naše internetske trgovine.
Vaše osobne podatke možemo dijeliti kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za istragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili ako želimo na drugi način zaštititi svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje mislimo da bi vas mogle zanimati. Npr:

Upotrebljavamo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši korisnici upotrebljavaju web-lokaciju. Više o tome kako Google upotrebljava vaše osobne podatke možete saznati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pretplatu na Google Analytics možete otkazati ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Dijelimo informacije o vašem korištenju web stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama s našim partnerima za oglašavanje. Neke od tih podataka prikupljamo i dijelimo izravno s našim partnerima za oglašavanje, a u nekim slučajevima i korištenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati ovisno o vašoj lokaciji).

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ciljano oglašavanje možete isključiti na sljedeći način:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Osim toga, neke od ovih usluga možete isključiti tako da posjetite portal Digital Advertising Alliance kako biste otkazali pretplatu na: https://optout.aboutads.info/.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo za pružanje naših usluga, uključujući: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, slanje i ispunjavanje narudžbe te informiranje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Pravna osnova

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (“GDPR”), ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora (“EEA”), vaše osobne podatke obrađujemo po sljedećim pravnim osnovama:

Vaš pristanak;
Izvršenje ugovora između vas i web stranice;
Poštivanje naših zakonskih obveza;
Kako biste zaštitili svoje vitalne interese;
za obavljanje zadaća koje se obavljaju u javnom interesu;
za naše legitimne interese koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.

Boravak

Kada izvršite narudžbu putem web stranice, vaše ćemo osobne podatke čuvati u našoj evidenciji, osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje pogledajte odjeljak u nastavku “Vaša prava”.

Automatizirano donošenje odluka

Ako ste rezident EU-a, imate pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (uključujući profiliranje) ako takvo donošenje odluka za vas proizvodi pravne učinke ili na drugi način značajno utječe na vas.

Korištenjem podataka o kupcima ne provodimo potpuno automatizirano donošenje odluka koje imaju pravne ili druge značajne učinke.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka uključuju:

Privremeni crni popis IP adresa povezanih s ponavljajućim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista ostaje dostupna za manji broj sati.
Privremeni crni popis kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ovaj crni list čuva se mali broj dana.

Vaša GDPR prava

Ako ste rezident EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih novoj usluzi i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, obratite nam se putem gore navedenih podataka za kontakt.

Vaši osobni podaci u početku će se obrađivati u Irskoj, a zatim prenositi izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države.

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se prenosi na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu web stranicu. Koristimo razne kolačiće, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za izvedbu, oglašavanje i društvene medije ili sadržaj. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja omogućujući web stranici da zapamti vaše radnje i preferencije (poput prijave i odabira regije). To znači da ne morate ponovno unositi te podatke svaki put kada se vratite na web-mjesto ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer jesu li je prvi put posjetili ili su česti posjetitelji.

Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj web stranici i pružili naše usluge.

Kolačići potrebni za rad trgovine

Ime	Trajanje	Namen
__cfduid	4 tedne	Piškotek nastavi CloudFlare. Piškotek se uporablja za prepoznavanje posameznih uporabnikov, ki uporabljajo isti naslov IP, in za uporabo varnostnih nastavitev za vsako stranko. Ne ujema se z ID-ji uporabnikov v spletni aplikaciji in ne hrani nobenih osebnih podatkov.

Neobvezni piškotki (oglaševanje)

Ime	Trajanje	Namen
NID	6 mesecev	Ta piškotek se uporablja za profil, ki temelji na zanimanju uporabnika, in uporabnikom prikazuje prilagojene oglase

Vrijeme koje kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o “trajnom” ili “sesijskom” kolačiću. Kolačići sesije traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo trajni su i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.

Kolačiće možete kontrolirati i upravljati njima na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke, vendar lahko izberete, ali želite piškotke sprejeti ali ne, in sicer prek kontrolnih elementov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju “Orodja” ali “Nastavitve” brskalnika. Več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, lahko najdete v datoteki pomoči brskalnika ali na spletnih mestih, kot so: www.allaboutcookies.org.

Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo podatke s trećim stranama, kao što su naši partneri za oglašavanje. Ako želite ostvariti svoja prava ili se odreći određene upotrebe vaših podataka od strane tih strana, slijedite upute u gornjem odjeljku “Bihevioralno oglašavanje”.

Ne prati

Imajte na umu da, budući da u cijeloj industriji ne postoji zajedničko razumijevanje kako odgovoriti na signale Ne prati, ne mijenjamo praksu prikupljanja i korištenja podataka kada otkrijemo takav signal u vašem pregledniku.

Promjenama

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila o privatnosti, na primjer kako bi odražavala promjene u našoj praksi ili druge operativne, pravne ili regulatorne razloge.

PRITUŽBE

Da biste podnijeli žalbu, kao što je gore spomenuto, obratite nam se e-poštom ili poštom koristeći podatke navedene u gornjem odjeljku “Kontakt”.

Zadnje ažuriranje: 28.2.2024.